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Payment 결제 안내

무통장 입금 주문 시 빈티지 제품은 1시간 내에, 그 외 제품은 1일 내에 입금 대기가 가능하며 미입금 시 주문이 취소됩니다.

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Shipping 배송 안내

- 입금 및 주문서 작성이 확인되면 특이 사항이 없는 경우 1-3일 내에 제품이 발송됩니다. (주말 제외)

- 입고 지연 제품, 주문 제작 제품, 천재지변 등의 이유로 배송이 지연될 수 있습니다.

- 기본 배송비 4,000원이며 제주 4,000원 추가 / 도서 산간지역은 5,000원이 추가됩니다. 해외 배송의 경우 위치에 따라 다르게 적용됩니다.

- 배송 시 가급적 친환경 분리배출되는 소재로 꼼꼼히 포장 후 발송하고 있습니다.

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Exchange, Return, Refund 교환/반품/환불 안내

- 교환/반품 요청은 수령일로부터 5일 이내로 Q&A 게시판을 통해 남겨주세요. (필수 내용 - 주문번호, 교환/반품의 사유)

- 단순 변심이나 실수로 인한 교환/반품의 경우 왕복 배송비(일반 지역 8,000원 / 제주 16,000원 / 도서 산간지역 18,000원)이 고객 부담으로 진행됩니다.

- 배송 중 파손된 제품에 대해서는 수령 후 24시간 이내에 사진과 함께 연락해 주시면 처리 도와드리겠습니다.

- 고객의 사용으로 포장을 개봉하거나 제품이 훼손될 경우 교환/반품이 불가합니다. (제품 완충재 제외)

- 교환/반품은 택배사를 통해 수거하며, 제품이 배송된 구성품 그대로 반송해 주셔야 합니다. (제품의 구성품이 훼손되거나 분실된 경우 교환/반품은 불가합니다)

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Product Photo 제품 사진

Broil Studio에서 제품 사진은 자연광으로 촬영하고 있습니다. 형광등 및 인공조명 아래에서 제품 색상의 차이가 있을 수 있습니다. 또한 모니터의 해상도, 밝기에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

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